A Ouvidoria do Grupo AB é um canal de relacionamento que oferecemos aos nossos Clientes, o qual sugestões, reclamações e crítica serão tratadas por canais superiores, de forma confidencial e segura.

 

Suas sugestões, reclamações ou críticas serão tratadas por uma pessoa voltada exclusivamente para a qualidade de atendimento ao Cliente, subordinada diretamente a Diretoria do Grupo AB.  A pessoa responsável pela Ouvidoria é incumbida de coletar as informações, apurar o ocorrido e dar o encaminhamento adequado a sua sugestão, reclamação ou crítica de forma a obtermos sua plena satisfação o mais breve possível.

 

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Caso prefira fazer pelo telefone você pode entrar em contato através do telefone (21) 2195 7000 ramal 7018 e falar com a Sra. Josélia, responsável pelo setor.

 

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